Bons de livraison électroniques : le guide des transporteurs
Un guide pratique pour les entreprises de transport et les chauffeurs : comment utiliser l'application mobile MATP, que faire sans internet et comment se préparer aux controles.

Les bons de livraison électroniques transforment le quotidien des transporteurs
Le système de bons de livraison électroniques a le plus grand impact sur le secteur du transport. Les chauffeurs qui transportaient auparavant des bons de livraison papier doivent désormais avoir accès aux documents électroniques pendant le trajet.
Application mobile MATP pour les transporteurs
Le ministère des Finances a developpe MATP (Application mobile pour les transporteurs) :
- Consulter les bons de livraison assignes: les chauffeurs voient tous les bons pour leurs itinéraires
- Confirmer le chargement: le chauffeur confirme que les marchandises sont chargées
- Confirmer la livraison: confirmation que les marchandises ont été remises au destinataire
- Scan de QR code: récupération rapide des bons de livraison
- Mode hors ligne: les fonctions de base fonctionnent sans internet
Trois applications mobiles dans le système
| Application | Objectif | Utilisateurs |
|---|---|---|
| MATP | Transport et livraison | Chauffeurs, coursiers, transporteurs |
| MAP | Réception des marchandises | Personnel d'entrepot, destinataires |
| MAK | Controle et inspection | Inspecteurs, autorités |
Obligations du chauffeur
Avant le départ
- Vérifier que le bon de livraison électronique est cree et visible dans l'application
- Confirmer le chargement des marchandises dans l'application
- En l'absence d'internet: disposer d'une version papier avec autocollant hologramme
Pendant le transport
- Avoir accès a l'application MATP sur telephone ou tablette
- Sur demande de l'inspecteur: présenter le bon de livraison électronique dans l'application
A la livraison
- Remettre les marchandises au destinataire
- Confirmer la livraison dans l'application MATP
Pas d'internet ? Version papier avec hologramme
La loi prévoit un mécanisme de secours :
- L'expediteur imprime 3 exemplaires du bon de livraison électronique
- Chaque exemplaire doit porter un autocollant hologramme avec un numéro de serie unique
- Distribution : un pour l'expediteur, deux pour le chauffeur (un pour le destinataire)
- Apres le rétablissement d'internet: saisie obligatoire dans le système
Les autocollants hologrammes sont imprimes par l'Institut national d'impression des billets de banque avec un niveau de sécurité bancaire.
Controle routier : ce que les inspecteurs vérifient
- Accès au bon de livraison électronique: dans l'application MATP ou en version papier avec hologramme
- Données de l'expedition: type de marchandise, quantité, expéditeur, destinataire
- Date/heure de création: doit être antérieure au départ
- Statut: doit être "en transit"
Si le chauffeur ne peut présenter aucune preuve: cela est traite comme un mouvement de marchandises sans bon de livraison, avec des amendes pouvant atteindre 2 000 000 RSD.
Conseils pratiques pour les entreprises de transport
- Équipez tous les chauffeurs de smartphones avec l'application MATP installée
- Assurez l'internet mobile: forfait données d'entreprise ou WiFi embarque
- Formez les chauffeurs: une session de formation de 30 minutes sur l'application
- Stockez des autocollants hologrammes dans chaque entrepôt
- Intégrez votre TMS aux bons de livraison électroniques: création automatique a partir des ordres de transport
- Mettez en place un DMS pour l'archivage: tous les bons doivent être conserves pendant 10 ans
Conclusion
Les bons de livraison électroniques représentent le plus grand changement pour le secteur du transport depuis l'introduction des tachygraphes. Les chauffeurs ont besoin de l'application mobile, les entreprises de l'infrastructure, et les autocollants hologrammes doivent toujours être disponibles.
Docavelo se connecte au système de bons de livraison électroniques et archive automatiquement tous les bons: vos chauffeurs travaillent avec l'application, le DMS s'occupe du stockage et de la conformité.


