Albarán electrónico vs acuse de recibo electrónico: Diferencias, plazos y quien envía que
Diferencia entre albaranes electrónicos y acuses de recibo: quien los envía, plazos para confirmar la recepción y que ocurre al rechazar mercancías.
Dos documentos, un proceso
El sistema de albaranes electrónicos de Serbia no solo implica enviar un albarán: también incluye la confirmación de recepción a través de un acuse de recibo electrónico (e-prijemnica). Estos dos documentos crean un registro completo del movimiento de mercancías.
Que es un albarán electrónico?
Un documento electrónico que el remitente crea antes de enviar las mercancías. Regla clave: debe crearse ANTES de que las mercancías salgan del almacén.
Que es un acuse de recibo electrónico?
Un documento electrónico que el destinatario envía para confirmar la recepción de las mercancías. Puede ser:
- Aceptación: mercancías recibidas completas y en buen estado
- Aceptación parcial: solo se recibió una parte o hay danos
- Rechazo: envio rechazado (mercancías dañadas, incorrectas o no solicitadas)
Tabla comparativa
| Característica | Albarán electrónico | Acuse de recibo electrónico |
|---|---|---|
| Creado por | Remitente | Destinatario |
| Cuando | Antes del envio | Después de la recepción |
| Plazo | Antes de la salida del almacén | 3 días para recepción física, 8 días para aceptar/rechazar |
| Obligatorio | Si, siempre | Si, siempre |
| Sanción por incumplimiento | Hasta 2.000.000 RSD | Hasta 500.000 RSD |
Plazos del destinatario: 3 + 8 días
Paso 1: Confirmar recepción física: 3 días
Una vez llegan las mercancías, el destinatario debe confirmar la recepción física dentro de 3 días hábiles.
Paso 2: Aceptar o rechazar: 8 días
Después de confirmar la recepción, el destinatario tiene 8 días para enviar el acuse de recibo electrónico con uno de tres estados: aceptado, parcialmente aceptado o rechazado.
Que ocurre cuando se rechazan mercancías?
- El remitente recibe notificación con el motivo del rechazo
- El transporte de devolución requiere un nuevo albarán electrónico
- Toda la cadena se conserva como evidencia para disputas y auditorias fiscales
Que pasa si el destinatario no responde?
- El destinatario esta en infracción: multa de hasta 500.000 RSD
- El albarán permanece en estado "esperando confirmación"
- El remitente no es responsable de la inacción del destinatario
Conclusión
El albarán electrónico y el acuse de recibo electrónico son dos partes del mismo proceso. Ambos son obligatorios, ambos tienen plazos y ambos conllevan sanciones por incumplimiento.
Docavelo automatiza todo el ciclo: desde la creación de albaranes electrónicos hasta el archivado de acuses de recibo electrónicos, con alertas para todos los plazos y una pista de auditoria completa.
