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Soporte general

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[email protected] Respuesta media por debajo de 4 horas laborables.

Respondemos como personas, no como una cola.

Cada buzón de abajo tiene una persona real al cargo. Estos son los objetivos de respuesta que nos exigimos.

Soporte general [email protected]
Menos de 4 horas laborables
Enterprise y ventas [email protected]
El mismo día laborable
Avisos de seguridad [email protected]
En 24 horas, todos los días del año
Solicitudes legales y de DPA [email protected]
De 1 a 2 días laborables

Horario de oficina: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 CET. Fuera de ese horario, los correos de seguridad e incidentes siguen recibiendo respuesta el mismo día.

Dos entidades. Un producto. Un equipo.

Docavelo lo construye y opera NOTIX. Los contratos, las facturas y los Acuerdos de Tratamiento de Datos se firman con la entidad que encaje con su jurisdicción.

NOTIX DOO Beograd

Entidad operativa en la UE

Domicilio social
Dušana Matića 26, 11000 Belgrado, Serbia
Número de registro
21993310
Identificación fiscal (PIB)
114240716

NOTIX LLC

Entidad operativa en EE. UU.

Jurisdicción
Estados Unidos
Identificación del empleador (EIN)
38-4359471

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