Guias de Remessa Eletrónicas no Retalho
As lojas de retalho são destinatárias de guias de remessa eletrónicas: eis o que devem fazer quando as mercadorias chegam, prazos para confirmação e como organizar-se.
O Retalho no Sistema de Guias de Remessa Eletrónicas: Maioritariamente Destinatários
Lojas, supermercados, farmácias, lojas de eletrónicos, todos os pontos de venda a retalho que recebem mercadorias de fornecedores farao parte do sistema de guias de remessa eletrónicas. O retalho maioritariamente recebe guias de remessa, raramente as envia (exceto para devoluções).
Mas "receber apenas" não significa menos obrigações: os prazos são rigorosos e as penalidades por não confirmação atingem 500.000 RSD.
Quando Começa a Obrigação para o Retalho?
| Tipo de Retalho | Data de Inicio |
|---|---|
| Lojas que recebem produtos sujeitos a impostos especiais (cigarros, álcool, café) | 1 de janeiro de 2026 |
| Lojas que recebem mercadorias do setor publico | 1 de janeiro de 2026 |
| Todo o restante retalho | 1 de outubro de 2027 |
Na pratica: Cada loja que vende cigarros, álcool ou café esta obrigada a partir de janeiro de 2026!
O Que Acontece Quando as Mercadorias Chegam?
- O motorista entrega as mercadorias com guia de remessa eletrónica na aplicação MATP
- O pessoal verifica as mercadorias: os itens correspondem? As quantidades estão corretas? Ha danos?
- Confirmar receção física: no prazo de 3 dias, via aplicação MAP ou portal
- Aceitar ou rejeitar: no prazo de 8 dias, enviar guia de receção eletrónica
Organização na Loja
Quem e Responsável?
Numa loja pequena: o proprietário ou gerente. Em lojas maiores: o pessoal de armazém. Precisam de: acesso a aplicação MAP, conhecimento dos prazos (3 + 8 dias).
Equipamento Necessário
- Smartphone ou tablet com aplicação MAP
- Ligação a internet
- Credenciais do portal
Não são necessários scanners especiais, impressoras ou hardware: um telefone e suficiente.
Devolução de Mercadorias
A única vez que o retalho cria uma guia de remessa eletrónica e para devolver mercadorias a fornecedores: produtos defeituosos, itens expirados, entregas erradas. Neste caso, a loja torna-se o remetente.
5 Dicas para o Retalho
- Confirme a receção imediatamente: não espere 3 dias
- Verifique as quantidades antes de confirmar
- Fotografe mercadorias danificadas: como prova
- Forme pessoal de reserva: alguém deve conhecer o processo quando o gerente esta ausente
- Utilize um DMS para arquivo: requisito de retenção de 10 anos
Conclusão
Para o retalho, as guias de remessa eletrónicas significam uma nova obrigação: confirmar a receção no prazo de 3 dias e enviar uma guia de receção no prazo de 8 dias. Não e complicado, mas os prazos são rigorosos.
O Docavelo automatiza a receção de mercadorias no retalho: digitalize o código QR, confirme as quantidades e o sistema trata da guia de receção e do arquivo por mais de 10 anos.
