Papirnate e-otpremnice i hologramske naljepnice: Kada i kako koristiti rezervni plan
Docavelo slavi 2 godine: jedan sustav za više od 500 tvrtki. Registrirajte se i isprobajte besplatno 14 dana

Papirnate e-otpremnice i hologramske naljepnice: Kada i kako koristiti rezervni plan

Sto učiniti kada nestane interneta ili portal nije dostupan? Vodič za papirnate e-otpremnice, hologramske naljepnice i obveze nakon prestanka problema.

25. siječnja 2026. Docavelo Team 7 min
Papirnate e-otpremnice i hologramske naljepnice: Kada i kako koristiti rezervni plan

Internet ne radi, ali roba se mora otpremiti: sto sad?

Sustav e-otpremnica ovisi o internetskoj povezanosti i dostupnosti portala. Ali sto se događa kada nestane interneta? Kada je portal nedostupan? Zakon predviđa papirnatu e-otpremnicu s hologramskom naljepnicom kao rezervni mehanizam.

Kada koristiti papirnu verziju

  • Prekid interneta na lokaciji pošiljatelja
  • Nedostupnost portala (održavanje, kvar sustava)
  • Tehnički problemi sa softverom ili API integracijom

Važno: Papir NIJE alternativa elektroničkom. To je samo privremeno rješenje dok traju tehnički problemi.

Hologramske naljepnice: Sto i gdje

Sto su?

Sigurnosne naljepnice s jedinstvenim serijskim brojem, tiskane sa sigurnosnom zaštitom sličnom novcnicama. Svaka naljepnica je jedinstvena i ne može se krivotvoriti.

Tko ih proizvodi?

Nacionalni institut za tisak novčanica: ista institucija koja tiska srpski dinar.

Koliko vam treba?

Svaka papirnata e-otpremnica zahtijeva 3 naljepnice (jedna po kopiji). Držite 3-6 mjeseci zalihe kao rezervu.

Proces papirnate e-otpremnice

  1. Potvrdite tehnički problem: internet ne radi ili portal nije dostupan
  2. Ispunite papirnati obrazac sa svim potrebnim podacima
  3. Ispiste 3 kopije
  4. Zalijepite hologramske naljepnice na svaku kopiju
  5. Raspodijelite: 1 kopija za pošiljatelja, 2 za vozača (1 za primatelja)

Nakon rješavanja problema

Kada se veza uspostavi:

  1. Unesite papirnu otpremnicu u elektronički sustav
  2. Uključite serijski broj holograma
  3. Povežite papirnu i elektroničku verziju

Neunosenje papirnate otpremnice u sustav nakon uspostave veze zakonski je prekršaj.

Cesta pitanja

Mogu li koristiti papir za sve otpremnice?

Ne. Papir je samo za prekide sustava. Namjerno korištenje papira umjesto elektroničkog je prekršaj.

Sto ako nemam hologramske naljepnice kada nestane interneta?

Roba ne može krenuti bez valjane otpremnice. Morate pričekati povratak interneta ili nabaviti naljepnice prije otpreme.

Zaključak

Papirnata e-otpremnica s hologramom vaša je polica osiguranja za tehničke kvarove. Nabavite naljepnice unaprijed i nikada nećete ostati blokirani.

Docavelo automatski otkriva prekide sustava i vodi vas kroz papirnati proces: kada se internet vrati, automatski sinkronizira podatke s portalom.