Question 1

Naplaćujete li po korisniku?

Accepted Answer

Ne. Cijena plana je fiksna cijena za cijelu tvrtku. Čak i najmanji plan uključuje 5 korisničkih računa i neograničen broj uređaja, pa dodavanje računala ili telefona nikada ne mijenja cijenu. Ako trebate više od 20 računa, kontaktirajte nas za prilagođenu ponudu.

Question 2

Mogu li promijeniti plan u bilo kojem trenutku?

Accepted Answer

Da. Možete nadograditi ili spustiti plan u bilo kojem trenutku iz postavki računa. Pri nadogradnji plaćate samo proporcionalnu razliku za preostalo razdoblje naplate. Pri spuštanju plana nova cijena stupa na snagu na početku sljedećeg ciklusa naplate.

Question 3

Što se događa kad istekne moj 14-dnevni probni rok?

Accepted Answer

Vaš račun se jednostavno pauzira: bez naplate, bez gubitka podataka. Možete odabrati plaćeni plan kad budete spremni, a sve će biti točno onako kako ste ostavili. Nikada ne brišemo vaše podatke tijekom probnog roka ili nakon.

Question 4

Postoje li skrivene naknade ili troškovi postavljanja?

Accepted Answer

Nikakvi. Cijena koju vidite je cijena koju plaćate. Nema naknade za postavljanje, nema doplata po korisniku iznad limita plana, nema iznenadnih troškova. Jedini opcionalni troškovi su naknade za prekoračenje ako prijeđete limite pohrane ili žigova.

Question 5

Mogu li otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku?

Accepted Answer

Apsolutno. Možete otkazati jednim klikom iz postavki računa. Vaši podaci ostaju dostupni do kraja trenutnog razdoblja naplate. Nakon toga, račun se pauzira, ali se vaši podaci čuvaju 90 dana kako biste mogli izvesti ili reaktivirati.

Question 6

Koje metode plaćanja prihvaćate?

Accepted Answer

Prihvaćamo sve glavne kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard, American Express), bankovne transfere, a za godišnje planove možemo izdati fakturu. Za Enterprise klijente podržavamo i prilagođene uvjete plaćanja.

Question 7

Što se računa kao "žig"?

Accepted Answer

Žig je kvalificirani digitalni potpis s certificiranim vremenom izdavanja, koji izdaje pouzdano tijelo. Svaki put kada elektronički potpišete dokument s žigom, jedan kredit se koristi iz vaše mjesečne kvote. Neiskorišteni žigovi se ne prenose u sljedeći mjesec.

Paket	Mjesečno (EUR)	Godišnje (EUR)
BasicZa male tvrtke koje žele urednu digitalnu arhivu i osnovne funkcije bez komplikacija.	25	22
PremiumZa poduzeća s većim opsegom dokumenata koja trebaju brži, fleksibilniji rad.	40	35
UltimateZa tvrtke s najvećim obujmom dokumenata: najveći kapaciteti, radni prostori i sandučići.	52	45

Funkcija	Basic	Premium	Ultimate
Pohrana i dokumenti
Cloud pohrana	100 GB	500 GB	1 TB
Digitalni vremenski žigovi / mjesec	50	300	500
Suradnja
Uključeni korisnički računi	5	10	20
Broj uređaja	Neograničeno	Neograničeno	Neograničeno
Doplata po korisniku	Nema	Nema	Nema
Radni prostori	2	3	5
E-mail sandučići	3	10	30
Automatizacija i AI
Automatsko arhiviranje	Da	Da	Da
AI pretraživanje dokumenata	Da	Da	Da
AI sažimanje dokumenata	Da	Da	Da
Pristup API-ju	Da	Da	Da
Podrška i dodaci
Podrška	E-mail podrška	Prioritetna e-mail podrška	Prioritetna e-mail podrška
Trošak dodatne pohrane	0.2 EUR/GB	0.2 EUR/GB	0.2 EUR/GB
Trošak dodatnog žiga	0.1 EUR/žig	0.1 EUR/žig	0.1 EUR/žig

Docavelo Business i Docavelo Enterprise.

Docavelo Business

Basic

Premium

Ultimate

FAQ o cijenama