E-otpremnica naspram e-prijemnice: Razlike, rokovi i tko sto šalje
Razumijevanje razlike između e-otpremnica i e-prijemnica, tko ih šalje, rokovi za potvrdu primitka i sto se događa kada se roba odbije.

Dva dokumenta, jedan proces
Srpski sustav elektroničkih otpremnica ne uključuje samo slanje otpremnice: također uključuje potvrdu primitka putem e-prijemnice. Ova dva dokumenta stvaraju potpuni zapis o kretanju robe.
Sto je e-otpremnica?
Elektronički dokument koji pošiljatelj kreira prije otpreme robe. Ključno pravilo: mora biti kreirana PRIJE nego sto roba napusti skladište.
Sto je e-prijemnica?
Elektronički dokument koji primatelj šalje za potvrdu primitka robe. Može biti:
- Prihvaćanje: roba primljena kompletno i u dobrom stanju
- Djelomično prihvaćanje: samo dio primljen ili postoji oštećenje
- Odbijanje: pošiljka odbijena (oštećena, pogrešna ili nenaručena roba)
Tablica usporedbe
| Značajka | E-otpremnica | E-prijemnica |
|---|---|---|
| Kreira | Pošiljatelj | Primatelj |
| Kada | Prije otpreme | Nakon primitka |
| Rok | Prije napuštanja skladišta | 3 dana za fizički primitak, 8 dana za prihvaćanje/odbijanje |
| Obvezna | Da, uvijek | Da, uvijek |
| Kazna za neusklađenost | Do 2.000.000 RSD | Do 500.000 RSD |
Rokovi za primatelja: 3 + 8 dana
Korak 1: Potvrda fizičkog primitka: 3 dana
Nakon dolaska robe, primatelj mora potvrditi fizički primitak u roku od 3 radna dana.
Korak 2: Prihvaćanje ili odbijanje: 8 dana
Nakon potvrde primitka, primatelj ima 8 dana za slanje e-prijemnice s jednim od tri statusa: prihvaćeno, djelomično prihvaćeno ili odbijeno.
Sto se događa kada se roba odbije?
- Pošiljatelj prima obavijest s razlogom odbijanja
- Povratni prijevoz zahtijeva novu e-otpremnicu
- Cijeli lanac se čuva kao dokaz za sporove i porezne kontrole
Sto ako primatelj ne odgovori?
- Primatelj je u prekršaju: kazna do 500.000 RSD
- Otpremnica ostaje u statusu "ceka potvrdu"
- Pošiljatelj nije odgovoran za neaktivnost primatelja
Zaključak
E-otpremnica i e-prijemnica su dva dijela istog procesa. Obje su obvezne, obje imaju rokove i obje nose kazne za neusklađenost.
Docavelo automatizira cijeli ciklus: od kreiranja e-otpremnica do arhiviranja e-prijemnica, s upozorenjima za sve rokove i potpunim revizijskim tragom.


