Question 1

Χρεώνετε ανά χρήστη;

Accepted Answer

Όχι. Η τιμή του πλάνου είναι ενιαία τιμή για όλη την εταιρεία. Ακόμη και το μικρότερο πλάνο περιλαμβάνει 5 λογαριασμούς χρηστών και απεριόριστο αριθμό συσκευών, οπότε η προσθήκη υπολογιστών ή τηλεφώνων δεν αλλάζει ποτέ την τιμή. Αν χρειάζεστε περισσότερους από 20 λογαριασμούς, επικοινωνήστε μαζί μας για προσαρμοσμένη προσφορά.

Question 2

Μπορώ να αλλάξω πλάνο οποιαδήποτε στιγμή;

Accepted Answer

Ναι. Μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το πλάνο οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις λογαριασμού. Στην αναβάθμιση πληρώνετε μόνο τη διαφορά αναλογικά για την υπόλοιπη περίοδο χρέωσης. Στην υποβάθμιση η νέα τιμή ισχύει από την έναρξη του επόμενου κύκλου χρέωσης.

Question 3

Τι συμβαίνει όταν τελειώσει η δοκιμή 14 ημερών;

Accepted Answer

Ο λογαριασμός σας απλώς τίθεται σε παύση: χωρίς χρεώσεις, χωρίς απώλεια δεδομένων. Μπορείτε να επιλέξετε επί πληρωμή πλάνο όταν είστε έτοιμοι και όλα θα είναι ακριβώς όπως τα αφήσατε. Δεν διαγράφουμε ποτέ τα δεδομένα σας κατά τη δοκιμή ή μετά.

Question 4

Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή κόστη εγκατάστασης;

Accepted Answer

Καμία. Η τιμή που βλέπετε είναι η τιμή που πληρώνετε. Χωρίς χρεώσεις εγκατάστασης, χωρίς προσαυξήσεις ανά χρήστη πέρα από το όριο του πλάνου σας και χωρίς εκπλήξεις. Τα μόνα προαιρετικά κόστη είναι χρεώσεις υπέρβασης αν ξεπεράσετε τα όρια αποθήκευσης ή χρονοσφραγίδων.

Question 5

Μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή οποιαδήποτε στιγμή;

Accepted Answer

Απολύτως. Μπορείτε να ακυρώσετε με ένα κλικ από τις ρυθμίσεις λογαριασμού. Τα δεδομένα σας παραμένουν προσβάσιμα μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός τίθεται σε παύση αλλά τα δεδομένα σας διατηρούνται για 90 ημέρες ώστε να μπορέσετε να εξάγετε ή να επανενεργοποιήσετε.

Question 6

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Accepted Answer

Δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express), τραπεζικά εμβάσματα και για ετήσια πλάνα μπορούμε να εκδώσουμε τιμολόγια. Για Enterprise πελάτες υποστηρίζουμε επίσης προσαρμοσμένους όρους πληρωμής.

Question 7

Τι μετράει ως „χρονοσφραγίδα";

Accepted Answer

Μια χρονοσφραγίδα είναι μια ειδικευμένη ψηφιακή υπογραφή με πιστοποιημένη ώρα έκδοσης, που εκδίδεται από αξιόπιστη αρχή. Κάθε φορά που υπογράφετε ηλεκτρονικά ένα έγγραφο με χρονοσφραγίδα, ένα credit χρησιμοποιείται από το μηνιαίο σας όριο. Μη χρησιμοποιημένες χρονοσφραγίδες δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα.

Πλάνο	Μηνιαία (EUR)	Ετήσια (EUR)
BasicΓια μικρές επιχειρήσεις που θέλουν ένα τακτοποιημένο ψηφιακό αρχείο και βασικές λειτουργίες χωρίς περιπλοκές.	25	22
PremiumΓια επιχειρήσεις με μεγαλύτερο όγκο εγγράφων που χρειάζονται ταχύτερες, πιο ευέλικτες ροές εργασίας.	40	35
UltimateΓια εταιρείες με τον μεγαλύτερο όγκο εγγράφων: μέγιστη χωρητικότητα, χώροι εργασίας και θυρίδες.	52	45

Λειτουργία	Basic	Premium	Ultimate
Αποθήκευση και έγγραφα
Cloud αποθήκευση	100 GB	500 GB	1 TB
Ψηφιακές χρονοσφραγίδες / μήνα	50	300	500
Συνεργασία
Περιλαμβανόμενοι λογαριασμοί χρηστών	5	10	20
Συσκευές	Απεριόριστες	Απεριόριστες	Απεριόριστες
Επιπλέον χρέωση ανά χρήστη	Καμία	Καμία	Καμία
Χώροι εργασίας	2	3	5
Φάκελοι email	3	10	30
Αυτοματοποίηση και AI
Αυτόματη αρχειοθέτηση	Ναι	Ναι	Ναι
AI αναζήτηση εγγράφων	Ναι	Ναι	Ναι
AI σύνοψη εγγράφων	Ναι	Ναι	Ναι
Πρόσβαση API	Ναι	Ναι	Ναι
Υποστήριξη και έξτρα
Υποστήριξη	Υποστήριξη email	Προτεραιότητα υποστήριξης email	Προτεραιότητα υποστήριξης email
Κόστος επιπλέον αποθήκευσης	0.2 EUR/GB	0.2 EUR/GB	0.2 EUR/GB
Κόστος επιπλέον σφραγίδας	0.1 EUR/σφραγίδα	0.1 EUR/σφραγίδα	0.1 EUR/σφραγίδα

Docavelo Business και Docavelo Enterprise.

Docavelo Business

Basic

Premium

Ultimate

FAQ τιμολόγησης

Ποια κατηγορία είναι η δική σας;

Docavelo Enterprise