Guias de Remessa Eletrónicas na Serbia: As 25 Perguntas Mais Frequentes (FAQ)
FAQ completo sobre guias de remessa eletrónicas na Serbia: quem deve cumprir, quando começa, custos, o que fazer sem internet, penalizações e muito mais.
Questões Gerais
1. O que são guias de remessa eletrónicas?
Documentos eletrónicos que rastreiam o movimento de mercadorias do remetente ao destinatário, substituindo as guias de remessa em papel através de um sistema governamental central.
2. Quando são obrigatórias?
A partir de 1 de janeiro de 2026 para o setor publico e produtos sujeitos a impostos especiais de consumo. A partir de 1 de outubro de 2027 para todo o setor privado.
3. As guias de remessa eletrónicas são o mesmo que as faturas eletrónicas?
Não. As faturas eletrónicas passam pelo SEF para faturação. As guias de remessa eletrónicas passam por um sistema separado para rastreamento do movimento físico de mercadorias. Dois sistemas separados.
4. Preciso de fatura eletrónica e guia de remessa eletrónica?
Sim. Fatura eletrónica para o fluxo financeiro, guia de remessa eletrónica para o fluxo físico.
Registo e Acesso
5. Onde me registo?
Em eotpremnica.mfin.gov.rs. Existe um ambiente DEMO para testes.
6. Que certificado preciso?
Um certificado eletrónico qualificado: o mesmo utilizado para faturas eletrónicas no SEF.
7. Quanto custa o portal?
O portal e gratuito. Só paga pelo certificado eletrónico e software de integração opcional.
Envio e Receção
8. Quem cria a guia de remessa eletrónica?
O remetente. Deve ser criada ANTES de as mercadorias saírem do armazém.
9. Quais são os prazos do destinatário?
3 dias para confirmação da receção física + 8 dias para aceitar ou rejeitar.
10. O que acontece se o destinatário não confirmar?
O destinatário esta em violação: multa ate 500.000 RSD. O remetente não e responsável.
Questões Técnicas
11. E se não houver internet?
Utilize a versão em papel com autocolante holograma. Imprima 3 copias e introduza no sistema quando a internet regressar.
12. Posso integrar com o meu ERP?
Sim. O portal oferece uma API REST para integração programática.
13. Preciso de software especial?
Não: o portal web e gratuito. Mas para mais de 5 guias de remessa diárias, recomenda-se a integração ERP/DMS.
Penalizações
14. Qual e o valor das multas?
De 50.000 a 2.000.000 RSD dependendo da violação.
15. O período de graça significa que não preciso fazer nada ate julho?
Não! O período de graça cobre apenas erros de dados. A não utilização completa continua a ser uma violação.
Arquivo
16. Durante quanto tempo devo conservar as guias de remessa eletrónicas?
Mínimo 10 anos (setor privado). Setor publico: permanentemente.
17. O armazenamento do portal e suficiente?
A responsabilidade legal pelo armazenamento e SUA. Mantenha a sua própria copia num DMS ou ERP.
Situações Especificas
18. E quanto aos serviços de estafetas?
O estafeta e o transportador: deve ter acesso a guia de remessa eletrónica durante o transporte. O utilizador cria-a, o estafeta vê-a no MATP.
19. As guias de remessa eletrónicas aplicam-se a serviços?
Não. Apenas para movimento físico de mercadorias. Utilize faturas eletrónicas através do SEF para serviços.
20. Posso cancelar uma guia de remessa eletrónica?
Pode anulá-la antes de as mercadorias partirem. Uma vez que as mercadorias estejam em transito, não pode ser eliminada.
Conclusão
As guias de remessa eletrónicas são a nova realidade empresarial da Serbia. O sistema não e complicado, mas requer preparação. Registe-se, teste no DEMO e esteja pronto antes de o período de graça terminar.
O Docavelo responde a todas estas perguntas na pratica: integra guias de remessa eletrónicas no seu DMS, automatiza o envio e a receção, arquiva durante mais de 10 anos e mantem-no em conformidade. Experimente gratuitamente.
