Guias de Remessa em Papel e Autocolantes Holográficos
O que fazer quando a internet falha ou o portal esta indisponível? Guia para guias de remessa eletrónicas em papel, autocolantes holográficos e obrigações pos-falha.

A Internet Esta em Baixo, Mas as Mercadorias Tem de Sair, E Agora?
O sistema de guias de remessa eletrónicas depende da conectividade a internet e da disponibilidade do portal. Mas o que acontece quando a internet falha? Quando o portal esta offline? A lei prevê uma guia de remessa eletrónica em papel com autocolante holográfico como mecanismo de reserva.
Quando Utilizar a Versão em Papel
- Falha de internet na localização do remetente
- Indisponibilidade do portal (manutenção, falha do sistema)
- Problemas técnicos com software ou integração API
Importante: O papel NAO e uma alternativa ao eletrónico. E apenas uma solução temporária enquanto os problemas técnicos persistem.
Autocolantes Holográficos: O Que e Onde
O Que São?
Autocolantes de segurança com um numero de serie único, impressos com proteção de grau de segurança semelhante a notas bancarias. Cada autocolante e único e não pode ser falsificado.
Quem os Produz?
O Instituto Nacional de Impressão de Notas: a mesma instituição que imprime a moeda dinar sérvio.
Quantos Precisa?
Cada guia de remessa eletrónica em papel requer 3 autocolantes (um por copia). Mantenha um stock de reserva de 3-6 meses.
Processo da Guia de Remessa Eletrónica em Papel
- Confirmar o problema técnico: internet em baixo ou portal indisponível
- Preencher o formulário em papel com todos os dados necessários
- Imprimir 3 copias
- Aplicar autocolantes holográficos em cada copia
- Distribuir: 1 copia para o remetente, 2 para o motorista (1 para o destinatário)
Apos a Resolução do Problema
Quando a conectividade for restaurada:
- Introduzir a guia de remessa em papel no sistema eletrónico
- Incluir o numero de serie do holograma
- Ligar as versões em papel e eletrónica
A falha na introdução da guia em papel no sistema apos a restauração e uma violação legal.
FAQ
Posso utilizar papel para todas as guias de remessa?
Nao. O papel e apenas para falhas do sistema. A utilização intencional de papel em vez de eletrónico e uma violação.
E se não tiver autocolantes holográficos quando a internet falhar?
As mercadorias não podem partir sem uma guia de remessa valida. Deve esperar pelo regresso da internet ou obter autocolantes antes do envio.
Conclusão
A guia de remessa eletrónica em papel com holograma e o seu seguro para falhas técnicas. Faca stock de autocolantes com antecedência e nunca ficara bloqueado.
O Docavelo deteta automaticamente falhas do sistema e guia-o através do processo em papel: quando a internet regressa, sincroniza automaticamente os dados com o portal.


